都说医者仁心，医生也被大家称为白衣天使，时刻守护着我们的健康，关爱着我们的“大家”，那么一位医生的小家是怎么选择的呢？跟随小编来到了位于上海宜山路家饰佳IBF全品门店一探究竟。

受访者｜IBF上海店大鹏

用服务、用环保高品质又环保的产品，全心服务赢得客户信赖

大鹏与客户在门店合影

问答

Q1、请问这位医生是为何选择了IBF全品地板？

大鹏：这位医生是她的一位朋友介绍过来的，她来之前也已经看了很多其他品牌的地板，但都不是很满意。她最终在IBF选择了罗宗二层实木地板，她特别喜欢这款灰色，因为她觉得现在的生活就是要回归本质，回归自然，简单的生活理念，而且这个灰色的花色很独特，外面很少有这样的花色。另外罗宗的产品也具有加拿大产品“森林有本，采之有道”的环保理念，产品还拥有空气智能净化技术，因此，作为医生，更加喜欢环保绿色性的产品。

Q2、能否给消费者介绍下罗宗的地板？

大鹏：罗宗是北美硬木地板行业的领导者，也是少数几家拥有从森林原材料到最终地板成品的一条龙生产能力的厂家，由艺术家，工程师和环保主义者联手创造出的一套高雅且经久耐用的地板。

拥有净化精灵ACTiO2TM技术，通过被光激活，消除98%的有害物质，如挥发性有机物消除异味（如烟味等），分解细菌真菌转化有害物质为水和二氧化碳，消灭 99.6% 的病菌，永久分解甲醛，让地板带给人们一个更健康的居住环境和更好的室内空气。

Q3、客户选择产品，除了产品品质，您觉得还有什么重要因素？

大鹏：我觉得客户选择我们除了本身产品品质过硬外，还要靠优质贴心的服务，让客户觉得您是在为Ta的家考虑的，一切都站在客户的角度出发，包括产品后续的运输、安装、售后保养等等服务，这样才能深得客户信任，这是个双赢的结果，客户买的放心，用的舒心，安装保养不用操心，我们也能通过客户的口碑宣传赢得更多的客户。

采访结束，小编觉得随着经济和社会的快速发展，我国也成为了世界第二大经济体，在这消费升级的大环境驱动下，人们的生活也从原来的需求消费转变为品质消费、个性消费、绿色消费，生活方式也更加追求简洁、环保。因此，现在服务好一位客户不仅仅要有高品质的产品，还更需要贴心的服务，从客户的需求出发，站在客户的角度思考问题，为客户的家营造生活美学，让我们的产品给客户的家带来更舒适的归属感，让家成为繁忙工作之后心灵和身体放松的场所。

环保 | LAUZON地板

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